субота, 3 червня 2017 р.

Чому супермаркети АТБ мають погану славу?

В Україні немає ідеальної мережі супермаркетів. Кожна з мереж має недоліки, як дрібні, так і значні. Які ж недоліки мережі найбільш помітні?

За результатами двомісячного моніторингу вважаємо за доцільне виокремити такі проблеми в супермаркетах АТБ:

  • персонал, що ніколи не посміхається;
  • персонал зазвичай вітається російською мовою і не переходить на українську;
  • позначка "розпродано" на рекламній афіші. Акція є, а товару немає;
  • із 4 морозив 2 були розморожені і знову заморожені, в одного була пошкоджена структура, всередені упаковки було місиво. Вочевидь, хтось залишив морозиво поза морозилкою, а персонал повернув його у продаж через кілька годин;
  • постійні черги на касах. Таке враження, що якщо працює три каси і чергах до них стоять лише 1-2 людини, то одну з кас спеціально закривають;
  • вузький асортимент, відсутність багатьох видів продукції.
До списку слід додати підмочену репутацію АТБ, яке підозрюють у зв'язках з російськими терористами, а також їхню практику скуповувати в Києві проблемні земельні ділянки, щоб збудувати черговий супермаркет на місці скверу.

Немає коментарів:

Дописати коментар